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独立站有哪些运营玩法?

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发表于 2022-10-7 11:23:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
独立站都有哪儿几种玩法呢
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发表于 2022-10-7 11:38:43 | 显示全部楼层
海外营销大体上有三个渠道:SEO、社媒营销、广告投放。但这个分法比较宽泛,下面我按照营销方式、营销渠道、流量获取方式来分类,制作了一张全面的独立站营销地图,6500字纯干货!
按照营销方式:


一、广告投放

为什么要做广告投放?
从直观的角度来讲,广告的直接作用就是让消费者记住自己,以此来促进自己产品的销量。因此,广告是实现商品销售的重要手段。
独立站品牌卖家首先要让人们熟悉自己的品牌,才能适应市场竞争的需要。投放广告就是在大众心中塑造品牌形象。同时,一个精准有效的广告还能大大降低营销成本。
对于跨境电商独立站来说,自然流量的获取需要时间的沉淀,因此为了让自己的品牌和产品在成千上万个竞品中快速脱颖而出,广告投放是必不可少的事。
广告投放大致分为三个步骤:
1)获取流量
2)做用户测试(测试文案素材、测试受众群体、测试产品、测试价格套餐、测试落地页等)
3)扩大销售(根据上一步的测试结果和投资回报比,优化广告投放的渠道和方式,扩大广告投放量以带来更大的销售收入)

【拓展阅读】



二、内容营销

内容营销就是在博客、电子邮件、视频或社媒上创作内容来讲述你的品牌故事。其核心就是通过为客户带来有价值的内容,影响客户,帮助客户,加速销售线索获取,让客户不断回到你的网站,促成成交。
内容营销是“加速”作用,并不是直接成单的方法,但是能让客户产生信任和依赖,持续积累高潜客户,更适合长期建立品牌影响力的企业和个人。
关于内容营销的几点建议:

  • 重视内容质量。但凡是长期效应的手段,质量高的内容会持续出效果,没有时效性,所以质量比数量更重要。
  • 内容话题发散获取。只有产品话题不够,多在问答平台找寻客户的需求点,也可以在业务交流上获取客户的偏好话题。
  • 原创内容很重要。搜索引擎非常不喜欢抄袭和转载,花点时间看看同行的优秀文章,模仿其中的逻辑,做一些调研,表达自己的观点即可。
  • 多个平台互相链接。一些高品质的内容,可以选部分内容发到社交平台,把流量引到网站上。
  • 定期更新。谷歌喜爱“活”的网站,长期更新内容可以促进网站排名,也能保证客户活跃度。


【拓展阅读】





三、视频营销

HubSpot 的一份关于《视频内容在营销中的重要性》研究数据表示:从 2015 年的 78% 上升到现在 2021 年的 93% ,说明视频的重要性只增不减,是目前世界范围内市场营销策略不可或缺的一部分。

你不一定需要多么昂贵、专业的拍摄设备和拍摄人员,但内容必须是精心策划的。
有哪些视频营销的渠道?
1)TikTok
TikTok 作为新兴的全球性短视频内容平台,目前下载量已超过30亿,无庸置疑,TikTok 已成为世界级的流量池之一。
2)YouTube
YouTube是全球最大的视频网站,视频日播放量超过50亿,庞大的用户群体保证了视频流量的来源。YouTube的功能也很强大,并且与其他社交平台保持良好的连接性,确保视频的病毒式扩散。
3)Vimeo
Vimeo是全球第二大视频平台,虽然月浏览量仅有7.15亿,但是平台的强大功能成为内容创作者的首选之一。Vimeo的界面清晰简洁,导航功能简单易用,并且平台上商业广告有限,不会影响到客户体验。
4)Facebook&Instagram
Facebook&Instagram平台月活跃人数超过20亿,社交性强,用户粘度高,并且引入了强大的视频功能,如360度视频、VR和AR技术等,为商家展示品牌提供了强大的工具。
5)Vine
Vine目前是发展最快的数字媒体内容网站之一,根据数据显示,Vine每个月都会有超过1亿次的视频观看量和8000个视频分享量,对于视频营销而言,是一个很好的平台。
6)Twitter
Twitter平台约有2.3亿活跃用户,覆盖各行各业,最近,Twitter也和Vine进行集成,允许用户直接把vine上的视频转发到Twitter平台。


总结那些被病毒式传播的爆款视频内容可以发现,它们一般拥有三大特点:有趣、吸引人;有教育意义;以及永不过时。
也就是说,你的视频要为观众提供有用的内容,可以帮助他们解决问题。此外,独立站运营还需要注意对视频内容也要做搜索引擎优化,以确保你的视频不被埋没。



四、社媒营销

美国领先的CRM平台HubSpot公布的《2022年社媒营销趋势指南》指出,79%的美国人拥有社交媒体账户,而全球有37亿社交媒体用户。这意味着社交媒体正成为人们生活的一部分。
对于跨境独立站卖家来说,站外推广也是非常重要的引流手段,社交媒体更是不能忽视的巨大流量池。时代在变,社媒营销趋势也在变,2022年社媒营销趋势如何?简单了解一下:

  • 直播将成为领先的社媒营销形式
  • TikTok仍是社媒营销“宠儿”
  • 多数营销人员将专注三到五个社媒平台
  • 网红营销变成社媒营销常见策略
  • 短视频营销兴起
  • 永久性内容的投资或超过临时性内容


由于用户每天都在这些社交媒体上花费了大量时间,所以,很多企业利用这一点,在社媒上分享内容、互动、推荐产品来提升品牌知名度。但仍然发现,企业容易在社媒运营的前期受挫,然后就放着账号不管了。
其实,社交媒体营销的核心,是社交,而不是媒体
在销售漏斗中,社交媒体营销属于引起关注和促进兴趣的层面,增加客户印象,再引流到其他直接转化的渠道。

想做好就要融入社交分享,如果一味的做产品推销,粉丝非但不买账,掉粉也是分分钟的事。


关于社媒营销的几点建议:

  • 结合不同的平台特性做营销。平台就像流量池,每个池子的用户喜好不太一样。同一个内容,要按照不同平台的偏好做一些修改。
  • 增加内容新鲜度。除了日常更新内容,遇到热门话题也可以重复发布,或者转换内容形式也是有效的,比如一系列文章变成白皮书,文章数据变成报表等。
  • 分享自己最受欢迎的内容。如果发现某类内容浏览量突出,可以针对那类话题拓展,或变更内容形式,提高再次传播的效果。
  • 多语种营销。全世界起码有一半的国家是非英语国家,把内容翻译成小语种也是一个突破点。
  • 及时回复留言。社交平台是一个速去速回的地方,取消follow很容易,真诚对待每一个粉丝的留言,肯定会有所回报。
  • 充分利用社媒平台的电商功能。如Facebook、Instagram、Pinterest都有购物功能,可以把独立站的商品导入社交媒体平台的购物页面。让粉丝随时都能便捷的下单。
【拓展阅读】



五、网红营销

为什么网红营销能有如此好的营销效果?

  • 网红本身的创作者角色,更容易带动受众的情绪和思考。
  • 网红能够自己产出内容、自带流量、顺便卖货,同时解决三方面事情,性价比高。
  • 社交电商的兴起,让网红营销速度更快,范围也更加广泛。
常见的网络红人平台包括: Famepick、 CelebExperts、talentresources等, 广告主们可根据自己的营销目的进行选择。

【拓展阅读】



六、网络联盟

一种按营销效果付费的网络营销方式,即广告主利用专业联盟营销机构提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道,并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。
尽管从联盟营销计划中获取的利润较少,但重要的是你可以接触到全新的受众,甚至接触到以前可能无法触及的客户,与他们建立联系。大红大紫的SHEIN就是玩联盟营销的老手。
关于联盟营销有3点要注意:

  • 自己的产品是否有足够高的利润去吸引联盟推广者。
  • 了解和安装联盟推广计划。
  • 完善产品的推广计划并提交到联盟平台。


七、播客营销

播客是在互联网上传播原始音频。用户可以通过订阅你的频道或在网络上下载你的互动内容来访问你公司的信息。

八、邮件营销

有调查表明,比起社交媒体,电子邮件可以实现品牌和顾客之间的直接沟通,更具人性化,超过70%的用户都更喜欢通过电子邮件接收品牌活动通知;大部分品牌独立站超过三分之一的流量也是邮件营销带来的旧客户,这些旧客户同时也是购买意愿最强的忠实顾客;此外,EDM营销的投资回报率最高甚至可以达到 3800%。
关于EDM营销的4点技巧:

  • 时刻提醒,吸引顾客订阅。要想提高 EDM 订阅量,卖家可以通过不断增加 EDM在消费者面前的曝光次数来实现。如在独立站会员注册、结账页面,提醒【接受优惠通知】,吸引顾客订阅。
  • 邮件内容要有价值。EDM的内容决定品牌在顾客心中的好感度。如促销信息、新品发布、会员专属、售后服务等内容可以刺激并提高顾客的购买欲望。
  • 增加EDM主题的趣味性。站在用户的立场,向他们描述“我能为你创造什么价值”,更能引起用户关注。
  • 把握好EDM的推送时间。了解顾客使用EDM的习惯,有规律地进行内容推送。


九、短信营销

是通过短信向潜在及现有顾客发送营销信息的一种行为。和邮件营销一样,SMS 营销的目的通常是销售、培养或建立忠诚度。
为何要进行 SMS 营销?

  • 高参与度。根据 Gartner 的数据,SMS 的打开率可高达98%,而电子邮件的打开率只有20%。而且SMS 点击率也更高,可达到45%。
  • 易于书写。写电子邮件需要研究吸引人打开查看的标题和正文,而使用 SMS,你只用写几行。不用设计,有时只需一个小小的表情符号或 GIF 动图就可以让信息变得流行起来。
  • 加强顾客关系。 SMS 能帮助卖家与顾客建立更加个人、忠诚的关系。文本更容易回应,鼓励实际的1对1对话。SMS 平均回复率是45%,而电子邮件的平均回复率只有6%。


十、SEO优化

有数据显示,消费者在使用搜索引擎时,75%的点击都集中在结果页的前三个结果。因此,一个好的独立站想要“不把肉埋在饭里”,必须做好SEO优化,尽可能让自己的独立站在潜在消费者的搜索结果中排名靠前。
常规的SEO分三类:

  • On-site SEO/On-page SEO(站内SEO):就是所有你在站内做的,能对提高排名有帮助的操作,比如内容的优化等。
  • Off-site SEO/Off-page SEO(站外SEO):就是指所有在站外做的,能对提高排名有帮助的操作,比如外链等。
  • Technical SEO(技术性SEO):比如用技术去提高页面的打开速度,处理404错误等等这些技术性的优化,都算在这个版块里。
【拓展阅读】





十一、SEM营销

SEM付费推广,即通过以关键词的形式把企业的产品或服务在搜索引擎平台上推广,是一种按效果付费的推广方式。
它的优点包括覆盖面广、针对性强、管理灵活、费用可控等。常见的搜索引擎SEM竞价推广有Google付费搜索广告、Google网盟广告、Google shopping、Bing、Yahoo以及Yandex、Naver等。针对搜索引擎而言,关键词仍然是最为重要的。
【拓展阅读】






十二、再营销

再营销主要面向两个群体,一类是针对将产品加入购物车,却没有下单的客户。另一类是已经购买或体验了品牌产品的客户。
1.针对第一类客户要进行购物车挽回。
来自Statista 的数据报告称,平均购物车放弃率为 88.1%。B2C网站获客成本高,购物车丢弃客户又是最佳的潜在客户,所以,挽回购物车丢弃用户非常重要。
怎样创造一个能挽回客户恢复购物车提醒邮件?
购物车挽回电子邮件很容易创建,并且可以大量地说服客户。每个购物车挽回电子邮件都应该具备两样东西。
1)提醒客户已经放弃的商品
你的客户可能在退出购物页面的一段时间之后,才会猛然想起,他们想要购买这些产品。有时,得经过好几个小时,他们才会想起在购物车中被遗弃的商品。因此,废弃购物车提醒邮件与标准商务电子邮件格式备受冷落不同,它更像一个温暖的引导邮件。
客户可能会因为意想不到的原因而废弃购物车。例如,可能因为网络不稳定的原因放弃购物车,但这时您的客户可能仍想购买。你需要保留他们的购物车,或显示他们计划购买的商品,并通过链接将其发送给他们,这是让这些客户回来的最简单方法。
2)使用号召性用语 (CTA) 按钮
CTA 按钮是你在电子邮件中用来引导查看者走向他们的购物车的按钮。这是查看者需要单击以执行你希望他们执行的操作的电子邮件的一部分。CTA 按钮的样式因您的品牌而异,但它们都有相同的目标:让人们回到他们的购物车。
你可以使用标准 CTA按钮,例如,返回购物车立即购买。还可以创造出一个最适合自己独立站的CTA按钮。
你还可以使用一些动词来包装你的 CTA 按钮。如,使用“get”或“shop”等动词来激励人们购买购物车中的商品。同时,还可以在电子邮件营销软件中测试不同的 CTA 文本,以查看哪些内容与你的受众产生共鸣,由此来改善你的购物车挽回措施。
2.针对老客户要想办法让他们复购。
有数据表明,当产生一次购买行为后,消费者有27%的可能再次光顾同一个品牌独立站;当消费者产生了两次购买行为后,则有45%的可能第三次光顾这个独立站。如果消费者有多次购买行为,那么下一次在这个品牌独立站消费的可能性就越大。
现有消费者再营销的效率比获新客的效率高得多,因此,做品牌独立站,要注重用户的生命周期价值。
独立站运营可以通过EDM营销、会员优惠、Facebook的跟踪像素等方式实现老客户的复购。



按照营销渠道:

一、Facebook系:

根据Facebook发布的《2021财年第二季度未经审计财报》显示,截至2021年6月30日,Facebook月度活跃用户(MAU)为29.0亿人,同比增长7%;Facebook二季度日活用户数19.1亿。
此外,Facebook拥有Instagram、WhatsAPP、Messager。在Facebook上投放的广告,也会在旗下的其他三个流行的应用程序上展示。
广告主可以通过多种方式与潜在客户建立联系。可根据用户的年龄、性别、地点、兴趣爱好、品牌粘性、收入等进一步细化广告投放的方式。
现在内容更新的频率加快,用户有效覆盖率有所降低,Facebook营销要注意提高视频、文案和广告创意,以吸引更多用户的关注。

二、Google系:

包括Google和Youtube。
Google是全球最大的搜索引擎,每月全球唯一身份用户数为3亿8千万,约占85%全球互联网搜索份额,拥有全球数十万广告商。在谷歌及其合作平台站点等的巨大流量之下,无疑能为独立站卖家带来不错的效益。
两个明显的优势是相对精准和稳定。

  • 相对精准是因为谷歌的流量主要是依托于搜索的,是在用户已经有了一些相对明确的意向之后才推送的广告。
  • 稳定是指谷歌广告在跑起来之后,长期性和稳定性表现良好,常规来讲,比Facebook、Tiktok等信息流广告更稳定一些。
Google广告最常用的三种:Google Search Ads谷歌搜索广告,Google Shopping Ads谷歌购物广告,Google Display Ads 谷歌展示广告。



三、TikTok营销

TikTok是目前最成功的海外社交媒体新宠,也是增长最快的社交媒体平台之一。根据移动数据和分析公司App Annie发布的《2021年移动市场报告》显示,TikTok的上升趋势有望在2021年继续保持,预计在2021年,TikTok 活跃用户数不会仅限于每月 10 亿,而是有望破12亿大关。
视频是TikTok的核心。但学会有效运用营销技巧,能够提高品牌曝光度、增加互动并推动销售。
如何做好TikTok 营销呢?这里总结了以下几点玩法:

  • 短视频内容营销。TikTok 的种草类短视频通常是有故事情节的,15 秒展示产品的爆点,所以内容策略非常重要。
  • TikTok 广告投放。在 TikTok可以获取免费的流量。当然也有付费流量。目前,TikTok 主流的付费广告类型包括开屏广告、infeed 信息流广告、挑战赛标签和贴纸广告等。
  • 善于利用挑战赛。在 TikTok,80% 的用户都喜欢参加挑战赛。因为品牌方一般都会在挑战赛中设置奖励。用户既能通过参加挑战赛的方式表达自我、抒发情感,还能够赢得奖励。商家可以使用 For you 、banner、infeed 信息流广告等地方的挑战赛、资源位,获取海量曝光。
  • 直接带货。TikTok 电商的相关功能已经逐渐开放了,包括允许网红在短视频中附上商品链接,以及在直播间挂购物链接。
  • 开箱展示模式。开箱展示就是指网红在视频中打开产品包装,向用户进行产品展示的模式。一般来说,开箱的产品都是品牌为做好宣传,免费寄给红人的样品。品牌还可以主动与红人进行沟通,希望其在创作视频时能够全方位的阐述产品的特色,突出产品的优势,并在介绍产品的同时,着重突出品牌。这种模式适用于各个领域,如服装、玩具、彩妆产品等等。
【拓展阅读】



按照流量获取方式:

独立站自身不带流量,想获取流量主要通过两种形式:自然流量和付费推广。

1.自然流量
主要是通过SEO优化、社交营销、Reddit论坛营销、短信营销、邮件营销、视频营销等方式。

2.付费流量
形式包括Facebook广告、Tiktok广告、Google广告、SEM营销、网络联盟、网红营销等。
对于独立站卖家而言,付费营销是快速获取流量的必经之路,但对于新手卖家而言,这种方法成本高昂,而且在对用户画像缺乏了解的情况下,付费获得的流量精准度不够,转化和留存也不会太理想。所以要结合独立站发展阶段,选择最合适的营销方式。


如果你在运营过程中,有任何问题,欢迎私信我!谈谈又不要钱:)
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发表于 2022-10-7 11:53:43 | 显示全部楼层
4000字+保姆级教程,手把手教你独立站玩法咯~如果你是独立站卖家,那么恭喜你,你找到了跨境卖家的内部分享!
都说优秀的独立站运营能让销量翻倍,今天给大家分享独立站运营的底层逻辑
俗话说,工欲善其事,必先利其器,有了运营策略,工具也是很关键的,不然执行是个难题~作为跨境摸爬这么多年的我,必须拿出看家本领↓


【独立站引流】跨境营销引流工具,出海50强也在用~






我是小匠,已经为36W跨境卖家提供独立站相关服务,专注分享独立站引流、运营、选品、案例等相关内容。
接下来我们进入正题,内容有点长,全文干货,看完本文,老板能知道如何招到好的运营、独立站运营人员能知道如何进一步精进、跨境电商从业者能懂得独立站与平台运营之间的差别。
一、独立站运营的基本逻辑

无论是做哪部分的运营工作,都离不开三个词:引流、存留、转化。对于独立站运营来说,这三个词也是工作中最为重点的部分,具体到对应的行动,店匠SHOPLAZZA 给大家做个更细节的展开:
引流——通过广告投放、社媒运营、邮件营销等多种不同的方式将流量引到独立站中;
存留——通过独立站中的运营手段延长消费者在独立网站中的浏览时间、促使其加购;
转化——通过独立站运营手段让消费者在独立网站中最终付款成功。
补充:更高段位的独立站运营除了做到转化,还会通过独立站不同的推荐方式想办法提高客单价,从而提升流量效率,达成更高的 GMV。这三个运营环节其本质其实对应了不同的影响因素:

不难发现,在整个运营过程中,无论是引流、存留还是转化,都离不开在独立站网站的搭建与优化,由独立站整体的搭建和优化带来的独立站体验感、信任度对运营来说至关重要。
总而言之,独立站运营要做的事情,就是把“流量”变成“留量”,而消费者在独立站中经历的购物旅程用理性的思路来看会比作“漏斗”,从浏览到加购再到购买,想要做到极致,我们就得从中提高转化率。
店匠SHOPLAZZA 后台提供的数据分析中,截取了转化率漏斗的图片,通过这几个「关键指标」可以及时关注店铺运营状态(见下图)。

二、高阶独立站运营模型

学习了基础的独立站运营模型后,店小匠要告诉大家,这并不是运营独立站所有真实场景,有一个环节非常容易被忽略,那就是独立站流量积累的再转化!
我们为什么要在独立站中设置弹窗收集消费者的邮箱呢?为什么独立站还会有弃单召回邮件功能?为什么独立站流量来源中有邮件营销?流量媒体中有再营销广告类型?原因很简单:其实很多消费者在购买商品前都会犹豫,并不会在第一时间进行购买。
犹豫过程中流失的转化订单非常可惜,所以“提醒”这部分积累的消费者,让他们再次来到独立站中进行转化最终完成订单也很重要。
同样的,作为 DTC 品牌独立站,与消费者进行的交易并不是“一次性买卖”,品牌的价值之一就是长期地、可持续地吸引消费者来到独立站复购,这同样是对独立站流量积累的在转化。
所以对更高标准的独立站运营来讲,如何盘活独立站积累的流量,让流量不断地进行再次转化也是不能忽视的一环。了解到这一步,我们将独立站的运营逻辑整理一下能得到以下的流程图:


  • 流量引入独立站内的 LandingPag 对转化率至关重要;
  • 除了独立站站内营销转化外,独立站的设计规范与风格定位、独立站信任度、独立站用户体验等都影响独立站的转化率;
  • 独立站积累的流量除了流失的消费者外,还包括已购买商品的消费者。刺激其复购同样能带动独立站的发展。
三:平台运营与独立站运营的区别

店匠SHOPLAZZA 为大家整理了平台运营和独立站运营的不同(如下图)。同样是跨境电商,两种运营具体有什么区别呢?

总而言之,独立站的运营无需在平台的规则下施展拳脚,更看重自身的主动性、对独立站模式的深刻理解。
四:独立站运营术语

店匠SHOPLAZZA 为大家整理了跨境电商独立站运营时的关键术语:
UV

指 Unique Visitor(独立访客),统计1天内访问某站点的用户数(以 cookie 为依据)。一般我们会以访问网站的一台电脑客户端作为一个访客,所以可以理解成访问某网站的电脑的数量。
提示:网站判断来访电脑的身份是通过来访电脑的 cookies 实现的。如果用户更换了 IP 但不清除 cookies,再访问相同网站,该网站的统计中 UV 数是不变的;如果用户不保存 cookies 访问、清除 cookies 或者更换设备访问,计数会加1。
PV

指 Page View(访问量), 即页面浏览量或点击量,衡量网站用户访问的网页数量;在一定统计周期内用户每打开或刷新一个页面就记录1次,多次打开或刷新同一页面则浏览量累计。
独立 IP 数

也称 IP 数,指1天内使用不同 IP 地址的用户访问网站的数量。同一 IP 无论访问了几个页面,独立 IP 数均为1。IP 是基于用户广域网 IP 地址来区分不同的访问者的,所以多个用户(多个局域网IP)在同一个路由器(同一个广域网IP)内上网,可能被记录为一个独立 IP 访问者。如果用户不断更换 IP,则有可能被多次统计。
Listing

指商品详细的展示页面,例如品牌独立站中点击某个商品后跳转的展示详情页。
SKU

指 Stock Keeping Unit(存货单位),也可叫做库存单元,定义为库存管理中的最小可用单元。SKU 的定义根据不同行业、公司、模式而定,例如:跨境电商时尚品类的卖家定义的  SKU 通常表示规格、颜色、款式,而在线下零售门店中有时称单品为一个 SKU。
提示:在跨境电商独立站中,卖家会以 SKU 初步了解所处的模式,SKU 是一个重要的指标数据。
SPU

指 Standard Product Unit(标准产品单位),是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。
提示:SKU 和 SPU 概念很容易混淆。从广义上讲,类目>SPU>SKU,从实际来说,「iphone12」是SPU,「256G 蓝色 iphone12」是 SKU。
GMV

Gross Merchandise Volume,用于电商行业,指一定时间段内的成交总额。在电商网站定义里面是网站成交金额, 这个实际指的是拍下订单金额, 包含付款和未付款的部分。
AOV

指 Average Order Value,也叫客单价,即平均每个订单的价格。AOV=总销售金额/订单数量
LTV

指 Life Time Value,即客户终生价值。可以理解为一个消费者从第一次到最后一次在这里购买这个生命周期中达到到全部经济收益。
提示:这个概念如今在跨境电商中独立站领域提及越来越频繁,用于衡量消费者对商家所产生的价值,所以它也被定为商家是否能够取得高利润的重要参考指标。
ARPU

指 Average Revenue Per User(每用户平均收入)。ARPU 值高说明平均每个用户贡献的收入高,这段时间业务在上升。计算公式:ARPU 值(元/月)= 总收入 / 用户数
BounceRate

指跳出率,是衡量广告 LangdingPage(一般也是品牌独立站中的网页)的指标。指访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率计算公式:跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数。
提示:跳出率与网站效果、商品价格、营销策略等息息相关,如果跳出率过高,则需要审视独立站运营的相关问题。
CTR

指 Click Through Rate,也称为点击率,是用点击数除以 Impression 的比例。在独立站运营中会用来衡量广告带来的流量情况。
CVR

指 Conversion Rate,也称为转化率,是衡量从流量到实际销售转化能力的指标,销售订单量与进入销售漏斗的人数(或者次数)的比例关系。本质上与 ROI 类似,不过 ROI 衡量的是资金(销售收入、成本支出)的利用效率,而转化率衡量的是流量的利用效率。
Conversion Path

即转化路径。在独立站运营中,转化路径指消费者在进入独立站后完成卖家期望结果(一般指下单转化)中经历的详细步骤描述。
CTA

指 Call to action,即号召性用语,任何旨在迅速做出响应或鼓励立即购买的营销术语都能称为「CTA」。独立站运营通常会使用 CTA 提升转化。
CAC

指 Customer Acquisition Cost(用户获取成本), 即花多少钱获取了一个新用户。一般CAC的计算公式为:CAC = ( N个月的营销费用+ N个月的销售成本)/ N个月的新客数量
CPL

指 Cost Per Leads(每条销售线索花费的成本), 即对每一条销售线索进行成本衡量。公式:每条销售线索成本衡量=总费用/线索量
加购率

指进入独立站的消费者将商品加入购物车和总人数之间的比率。这个指标是独立站转化率链条中的一个重要子环节,也是独立站运营重点关注的指标数据。
加购转化率

指独立站中加购的这部分消费者最终购买的比率。同样是独立站转化率链条中的一个重要子环节,是独立站运营重点关注的指标数据。
CRM

指 Customer Relationship Management,即客户关系管理。客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理。通过对客户数据的历史积累和分析,CRM可以增进企业与客户之间的关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。在独立站运营中,CRM主要指的是邮件营销、在线客服等重要手段。
A/B Testing

是一种随机测试的方法,将两个不同的方案进行假设比较。它可以用来测试某一个变量两个不同版本的差异,在跨境电商独立站的运营中,一般会让独立站中A和B两个变量不同,再测试消费者对于A和B的反应差异,根据结果判断A和B的方式哪种更佳。
重复购买率

指在单位时间段内,再次购买人数/总购买人数。例如一个月内,有100个客户成交,其中有20个是回头客,则重复购买率为20%。
商品动销率

是衡量商品销售情况的一个运营指标。商品动销率计算公式为:商品动销率=动销品种数÷ 门店经营总品种数*100% 。这个指标能侧面衡量选品情况,适用于SKU比较多的独立站。
Dropshipping

独立站模式重点一种, 指无货源式的代发模式。


【独立站引流】跨境营销引流工具,出海50强也在用~






以上就是关于独立站运营方面的小知识,这样的干货分享必须点赞收藏啊铁汁们!关于独立站运营 店匠SHOPLAZZA 还有:
求独立站运营思路,推广方式,广告投放技巧!!!?
【跨境必知】2021年用独立站铁赚的四种模式
怎么选品才能出爆款?看看独立站选品六大秘籍
品牌独立站如何选品?分享七招助卖家成功「破局」
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我的主页: @店匠Shoplazza

,更多干货知识等待铁汁们来挖掘!
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发表于 2022-10-7 12:08:43 | 显示全部楼层
独立站运营,底层逻辑就是优化销售漏斗。
具体的操作离不开底层逻辑的指导,不论是广告投放,还是社交媒体。这也是笔者从业这么久领悟的一个道理。


一个销售漏斗可以帮助你可视化地看到人们是如何从潜在客户到客户的。销售漏斗可以创建一个“地图”,让你轻松地导航到那些问题区域并找出解决方法。
在下面的内容中,你会了解什么是销售漏斗、它的重要性,以及如何创建一个有效的销售漏斗。
什么是销售漏斗,如何创建一个销售漏斗

什么是销售漏斗?

将销售漏斗想象成一个倒金字塔,或漏斗形状。这张图表展示了潜在客户从第一次与您的业务互动到转变客户所采取的每一个步骤。销售漏斗就像一张路线图,告诉你从人们第一次承认你的业务到购买后的行动应该发生什么。
想象一下有个店面把人们吸引进来。有人认同它,欣赏它的外表,推着门进去。他们会浏览你的产品。一个销售标签吸引了他们的目光,他们从货架上取下一件产品,仔细看一看。最后,理想的情况下,他们走到收银台,结账,然后作为一个快乐的顾客离开那里,在心里记下你商店的位置,以便将来再来光顾。
在网络营销中,漏斗的顶部是你的网站或应用程序。当访问者浏览你的产品,把它们添加到购物车,然后结账时,他们在这个过程中进一步向下移动,最终到达购买位置——漏斗的底部。





销售漏斗是如何工作的

销售漏斗在每个步骤中的作用是不同的,理想的做法是让陌生人顺利完成整个过程。人们用不同的术语来描述这些步骤,以及人们在进行这些步骤时被称为什么,但我们将使用最常用的术语。
有四个阶段,我们可以用缩写AIDA来回忆它们。这些阶段中的每一个都是为了展示潜在客户在整个流程中的心态。以错误的顺序采取步骤会给领导者一个先发制人的信息,经常会把他们吓跑,导致所有的事情嘎然而止。
销售漏斗的4个阶段


  • 意识
第一阶段包括你的企业和陌生人之间的第一时间的意识。你抓住了他们的注意力。也许他们会注意到Facebook上的一个帖子、一条tweet或一个在线广告,从而激起他们的兴趣。它也可能是你的一些不太直接的东西,例如他们的谷歌搜索的结果。有了第一次互动,陌生人就成为了潜在客户。
通常情况下,意识阶段更像是一段关系的开始,而不是交易的结束。你需要开始吸引他们,并将他们进一步吸引到你的网站,增加他们对你的业务的参与。

  • 兴趣
当他们继续参与你的业务时,他们应该对你的业务产生兴趣。他们通常是在研究产品或服务,浏览购物页面,或考虑他们的选择。
这个阶段是当你利用他们对产品的需求或渴望,并提供你的帮助或专业知识。重要的是不要马上开始推销你的产品,因为这通常会让潜在客户不高兴,并让他们远离未来的互动。
“25-34岁人群中,84%的人因为无关的或侵入性的广告而离开了心仪的网站。”(Hubspot的,2020)

  • 决策
决策阶段包括一个潜在客户从仅仅对你的业务感兴趣到准备购买的时刻。他们通常会同时考虑几项业务,或者以不同的价格考虑多种产品。
这也可以看作是推广阶段。给他们最好的报价,希望他们不会拒绝。这可能看起来像发送一个带有折扣代码的现场广告,一个他们感兴趣的物品的新促销,或花费一定金额之后的一个奖励产品。

  • 行动
现在是让人们按照自己的决定行动的时候了。他们应该看到这个提议,迫不及待地利用它。通过采取这最后的行动,他们成为企业系统的一部分,将自己融入到客户池中。
有些人会在“行动”之后添加另一个阶段:留存阶段。我的想法是,你不应该在购买后坐下来放松。相反,专注于客户保留,是优秀营销人员的主要阵地。也就是你可以将第一次购买转化为100次未来购买。
要做到这一点,可以包括一张“感谢”卡或沟通电子邮件,告诉他们更多关于他们的新产品。在他们完成之后,邀请他们分享他们的反馈,并以此来继续对话。
一个漏斗结构的例子

下面是一个漏斗结构如何工作的例子,有些人最初并不是一个有兴趣的买家。
步骤1,你可以在Facebook、Instagram或谷歌等社交媒体上为你的产品或服务发布广告。点击后,该广告链接回你公司网站的登陆页。你现在已经建立了意识。
步骤2,在花了一分钟或更少的时间在网站上,你有一个自动的消息弹出,显示一个激励的人谁订阅了你的电子邮件推送。
步骤3,这些顾客在未来几天或几周内继续收到电子邮件,并开始对你的品牌建立更多的兴趣。
步骤4,你可以在每封邮件的末尾添加一个行动号召。这一信息将根据您的服务以及您希望人们参与您的业务的方式而有所不同。
步骤5,在他们的头脑中建立了一些您的产品和服务之后,顾客决定点击这个CTA。它将用户链接到一个新的登陆页面,可能是你的购物页面。在这里,他们可以与您的产品互动,并添加一些到他们的购物车。他们已进入决定阶段。
步骤6,如果你在邮件中还没有这样做,现在是时候采取最后一步,给他们一个他们无法抗拒的交易了。也许这是限时折扣或某些商品的促销活动。你需要把他们从决策阶段带到行动阶段。
步骤7,他们无法拒绝你的提议,并且已经开始认同你的品牌,所以他们决定购买。在这之后,你就可以进入留存阶段了。给他们自动发送电子邮件,让他们对他们的购买感到更满意和快乐。这有助于建立品牌忠诚度,以便他们在未来任何类似的购买会返回给你。
如何创建一个销售漏斗

到目前为止,您已经意识到销售漏斗是多么有用,以及您的业务多么需要它。这一切都是关于有目的性地达到你的目标,并检查为了达到目标所需要的每一步。你如何为自己创造一个?使用这些简单的步骤来简化创建过程。
步骤一:设定目标

首先,如果你不知道自己作为一家企业或公司的目标是什么,你如何知道自己是否在进步?确定你的目标应该是发生在业务发展早期的一个步骤。然而,如果你还没有这样做,利用这个机会看看你的销售、收入和其他产出,以建立可实现的目标。
你可以设定两套目标。第一种方法应该是非常容易实现的,能够让你保持在盈利类别中的数字。下一组是高成就的。这些都是你为了使你的事业比以往更好而努力的目标。把它们当作一个机会,让你永远去触摸星星。
步骤二:定义和分析你的目标市场

你的目标不是向所有人推销。相反,你要向那些最有可能对你的产品感兴趣的人营销。一个有效的营销策略会找出这些人是谁,以及接触他们的最佳区域。
例如,如果您销售为其他业务、程序员、架构师和其他人运行困难程序的技术产品,那么您将希望向这些类型的人营销。
开发有效的营销实践的最佳方法是分析你的受众的行为,可以问问自己:

  • 客户什么时候进入你的网站?
  • 客户在那里呆多久?
  • 客户会看什么页面?
  • 客户觉得什么样的内容最吸引人?
  • 客户点击什么,滚动多长时间?
所有这些答案都可以通过大多数网站管理系统集成的分析工具找到。他们指出在你所提供的所有产品和服务中,人们最感兴趣的是什么。然后,您可以开始调整结果,以更好地满足他们的需求,增强人们最感兴趣的页面,并添加更多内容,丰富他们的体验。
了解你的目标受众对什么感兴趣也将帮助你量身定制营销活动。让他们知道你已经添加了更多的内容,或者可以提供更多的信息或产品来满足他们的需求。
步骤三:为意识创造机会

可以这么说,如果没有人“踏进”你的漏斗,你的漏斗就根本不会有效。从认知度开始,如果没有人知道你的品牌,那么他们该如何与你的品牌互动?
一旦你了解了你的受众是谁以及他们的一些偏好,是时候传播你的信息并让你自己出现在那里了。把你的内容呈现在人们面前,这样你就可以培养更多的意识,并接触到适当的受众。
你的预算和营销计划将塑造你如何做到这一点。有些企业可能通过品牌发展在社交媒体上拥有足够多的追随者,只要定期在平台上发布内容就能激发进一步的影响力。其他业务将需要多样化。分享信息图,与其他品牌合作,创建一个以内容为导向的YouTube频道。
如果你有较大的营销预算,可以考虑在付费广告上花一些钱。这样做的最佳平台有:

  • Instagram
  • Facebook
  • Google
  • LinkedIn
想想你的目标受众把时间花在哪里。这些平台本身可以帮助你将广告呈现在合适的人面前。
步骤四:有一个可操作的登陆页面

于是,他们看到了一则广告。他们喜欢他们所看到的,所以他们点击它,然后呢?
然后,他们应该被路由到一个登陆页,直接与广告的内容有关。不要试图误导广告,因为它会让人们很快失去兴趣,你将不可避免地发展更高的跳出率。登陆页应该是相关的,最好是能引导他们进入非常有价值的内容,或者给他们一个不能错过的机会的东西。
Marketo表示:“在第一次访问你网站的用户中,约96%的人还没有准备好立即购买。”
记住,如果你决定立即提供一个报价,这些新的线索是在早期阶段。不要催促他们太快。相反,你应该专注于吸引他们,把他们吸引到你的品牌中,并帮助他们认同你的品牌。
这个登陆页面的目标应该是引导他们进入网站的“高价值”区域。这些是电子商务页面,包含受众感兴趣的内容的页面,或者包含他们可能感兴趣的资源的页面。它应该有清晰和粗体的CTA,这样他们就知道从那里应该做什么。让他们观看视频,引导他们浏览网站,或者下载你的资源。
步骤五:策划一场电子邮件活动

下一步是继续与你的领导互动。不要让沟通被搁置。一旦他们与你的网站互动了一小段时间,给他们机会注册你的电子邮件列表。
通过电子邮件进行营销是非常有价值的。顾客喜欢听到他们最喜欢的品牌的消息。
“49%的消费者表示,他们喜欢每周收到他们喜欢的品牌的促销邮件。”(Oberlo)
使用电子邮件活动来教育有关你的品牌的线索。让他们有机会以一种非常容易理解的方式学习他们想要知道的信息。如果你发现人们在购买或转换到你的企业时遇到某种障碍,解决这些问题并在这些电子邮件中给他们解决方案。
不需要每周针对不同人群定制信息的一种方法是开展电子邮件滴注活动。这些设置是为了让人们在最初注册后“点滴”获得信息。他们会给他们介绍品牌、使命宣言、如何与你互动等信息。
最后,他们通常会为那些认同滴注活动信息的人提供令人难以置信的有限时间的优惠。它是一个行动的号召,有更高的机会激发领导在一定的时间内采取行动。
步骤六:培养人际关系

许多公司都犯了一个错误,即专注于前端市场营销并吸引人们的注意。
建立品牌忠诚度是建立一个稳定的客户基础,而不是依靠新的线索的很大一部分。你应该对他们的购买或与你的品牌的重要互动表示感谢。让他们知道你有任何新的促销活动或优惠券,以及你的社交媒体,这样他们就很容易在他们喜欢的平台上与你保持联系。
成功地创建一个高效的销售渠道完全取决于术语。作为创造销售漏斗的一部分,你需要在每一步找到并使用正确的词汇。这些关键字和短语应该有助于客户顺利通过漏斗从头到尾。这就是销售漏斗文案写作如此重要的原因。


销售漏斗文案

这种类型的文案写作是一种裁剪文字以帮助达到漏斗目标的写作。每个词都很重要,而且根据某人在这个过程中的位置不同,这些词的结构也不同。它们的目的是鼓励人们继续前进,而不是吓退他们或过早地用力推进。
这种拷贝是网站营销的一个基本方面,需要相当多的技巧。每个阶段的目标略有不同,所以措辞应该有所不同。所有这些都应该结合在一起,以目标用户出现在网站上的动机为目标,并与品牌建立更深层次的关系和情感联系。这些信息应该激励他们,满足他们的需求,或者激起他们的回应,或者如果你真的很优秀的话,所有的这些都可以。
每个层次都需要进行稍微不同的调整,所以让我们来看看如何让文案工作适合你。
针对销售漏斗的不同阶段进行文案撰写

1、意识阶段

这个阶段的目标是把陌生人变成潜在客户,把他们从潜在客户(或本质上理想化的客户)变成可确定的潜在客户。对许多营销人员来说,意识阶段是最困难的。这一切都是关于建立第一次联系,并使之成为一次好的联系。
你所使用的媒体将会改变你在这个阶段所使用的文案信息的类型。您将需要调整文本以适应。让我们看看这些针对各种流行营销平台的方法:
社交媒体(Facebook, Instagram, Twitter)
在大多数社交媒体上可行的短帖子需要吸引眼球和不可抗拒。对于这些,你应该开发一个铅磁铁。
lead magnet是营销人员用来描述免费物品或小服务的一个术语,他们用这些免费物品或小服务来换取某人的联系信息。它能像磁铁一样吸引人。在这些帖子中专注于你的lead magnet,告诉人们你的免费试用,有用的资源,咨询,甚至是一个能让他们了解自己的小测验。
社交媒体帖子不应该太啰嗦。它必须是一些视觉上令人愉快的东西,以阻止人们滚动。然后,这些文字会吸引他们的注意力,并有希望引导他们点击进入你的登录页面。
博客文章
现场内容能够通过搜索结果有效地吸引人们的注意。他们应该适合直接回答与你的利基相关的问题。这种风格的文案和内容创作必须结合SEO的最佳实践,以便你有更高的机会排名。
一旦有人注意到你的延伸并与之互动,它就成为你的切入点。从这里开始,它应该开始为他们指明下一步的明确路线。他们点击它,它就会把他们带到前面提到的登陆页面。这些页面需要非常美观,吸引人,满足他们点击帖子的任何理由。
除此之外,不要忘记添加一个明确的CTA,为他们提供进一步的互动机会。如果他们不得不去寻找,很可能他们会失去兴趣,而你也会失去领先优势。
2、兴趣阶段

把他们从意识阶段带到兴趣阶段是过程的下一个部分。他们已经了解了你的品牌,现在有机会与你互动,增加他们的兴趣。电子邮件滴注活动是最好的方法之一。
虽然你可以选择在网站上有线索的任何时候触发获取联系信息的请求,但你不能等太久而失去他们,也不能太早这样做而显得急迫。最好是评估你在登陆页面上花费的平均时间。将联系请求设置为在大约50-60%的标记处弹出。这给了他们足够的时间在普通人离开页面之前开始参与。
一旦你有了他们的联系方式,开始你的电子邮件活动。不要低估欢迎邮件的力量。
MailChimp和GetResponse的数据显示:“平均邮件打开率为21%,而精心运营的邮件的平均打开率为82%。”
什么样的内容应该包括在一个滴水电子邮件活动?你可以把它组织成一系列或不同类型的内容,总是给标题有建设性的标题。当你在信息中构建这些类型的内容时,考虑这些目标:

  • 在你所在的领域建立你的知识和专长
  • 通过提供反馈或进行互动测试,让他们再次与网站互动
  • 超额完成承诺,这样你就可以建立信任
  • 让他们了解你的品牌,并向他们展示如何与你的品牌相联系
确保电子邮件的结构是简短、易于扫描的段落。这样做会增加他们阅读它的可能性。把你最感兴趣的材料放在邮件顶部,让人们感兴趣。你也可以在底部添加感言、赞扬或评论,以进一步提升你的专业技能,并基于之前的客户满意度建立信任。
3、决策阶段

决策阶段的文案比其他阶段涉及更多的cta。他们应该鼓励人们采取最后的行动。重要的是不要做得太早。时机取决于你希望他们购买的规模。购买的物品越多,直接关系到在关系中建立信任的时间就越多。
一旦这种关系建立起来,你可以在活动中使用最后一封邮件来激励他们行动起来。它背后应该有一种紧迫感,比如只在有限时间内出售。
如果他们点击通过,给他们一个页面体验,与电子邮件相同的品牌和审美,创造一个无缝的体验。只给他们一些选择,以免让他们不知所措。
在这个登陆页面上,你应该继续强调在电子邮件中广告的产品的紧迫性或稀缺性。告诉他们关于退货政策的灵活性或试用期的可行性的安慰信息。这会让他们觉得有安全感可以依靠。
4、行动阶段

在这个阶段,文案并不需要庞大,但它仍然可以创造机会。在他们购买后,给他们一个令人满意的感谢页面,并发送电子邮件表达感谢。这些措施应该能够避免潜在买家的懊悔。欢迎他们进入社区,让他们觉得自己的购买获得了成功。
5、忠诚/保留阶段

建立一个一致的客户基础是简化步骤的最好方法之一。你绕过第一步,继续培养兴趣和品牌忠诚度。
从这一点出发,用让客户觉得自己是企业社区中有价值的一员的语言来对待客户。给他们留下反馈的机会,让他们成为品牌的信徒。你的销售将受益于销售给现有的客户,而不是把你的全部精力放在开发新的潜在客户上。
如何改进销售漏斗

创造一个销售渠道并整合它并不是一个一蹴而就的过程。相反,您应该通过跟踪它的成功度量来不断改进它。从始至终,你都需要保存数据来分析你的漏斗进程。追踪有多少人进入了销售渠道,最终的转化率以及整个销售过程,每个人的平均消费金额,以及他们需要多久才能成为买家。


总结

通过创建一个有效的销售漏斗可视化,并观察整合后的指标,您可以更完整地了解您的业务在哪些方面做得好,哪些方面做得差。它为你的营销团队消除了猜测,并提供了明确的答案和解决方案。
从销售漏斗思路来讲,不论是广告投放为主,还是社交媒体为主,还是邮件营销为主,都可以帮助你从结构上优化运营思路,补足运营短板,提高最终成交效果。
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发表于 2022-10-7 12:23:43 | 显示全部楼层
独立站主流品类的精品打法
对于已经有产品的卖家,不需要为选品而烦恼,更多关心我的商品适合独立站吗?要用什么方法去做?别人的打法一般是怎样的?会有这样的一些问题。
1.服装产品
适合独立站指数:五星
服装因为轻,运费低,非常适合独立站销售,但竞争也大。比如,女装这块,推荐做黑人女装,泳衣,性感服饰。白人女装竞争比较大,广告优化比较困难。做女装一般有零售和批发2个销售人群。
零售女装,比较推荐的运营方式是投FB广告、FB社群、INS图片分享、红人营销,用批发的价格去做零售(SHEIN的成功已经证实了这点),主要考虑后期的品牌和复购,需资金能力比较大,很辛苦,前期可能没有利润,后期复购出来后,利润可观,能形成品牌店。不说SHEIN这么大的体量,身边的泉州梦芭莎就是这个玩法。
女装小额批发,这个玩法泉州这一带很多人在做,可以长期做,也有利润,小日子可以过的不错。推广的手段,主要是内容营销、Google广告中的关键词和橱窗广告、玩INS图片分享、各种圈子、人海地推、B2B平台资源转化到独立站。做批发,货源绝对是重点中的重点,必须现货充足、价格和地理上有优势、新品多。为什么我列举泉州的女装,就是因为泉州女装产业链很完善。
服装里其他的类别,如男装、制服定制、婚纱、母婴类服装(母婴服装其实还好),也有卖家做的不错,但是这类服装有一定的专业度或者人群范围的限制,另外复购频次较低,普通卖家进入的门槛高。网站运营上,一般是通过圈子化去发展客户,做重内容的内容营销。也有的在市场人群当地有专门的团队。

2.五金机械配件
适合独立站指数:四星
很重的整机不适合独立站(做独立站一般不会去做海外仓,至少目前基本是这样),五金机械配件独立站的类目方面一定要商品齐全(不是跨品类的杂货铺喔),网站要像个工具箱,关于这个系列的任何零件我们都提供。对于一些机械发烧友很爱这类网站,复购率高的独立站可以达到百分之40到50。
这类产品的卖家一般本身自己就是工厂类,或者自己长期就是做这类产品销售的卖家。要求对产品熟悉,并且有产品迭代,痛点攻克,新品开发的能力。
网站的推广方式,主要是靠重内容营销,如产品使用说明,使用技巧,买家评价,买家视频分享,YouTube视频留言互动。广告投放一般会投GG广告的关键词广告和橱窗购物广告,还有BING广告,CRITEO再营销等等。
机械类产品要特别抓住,黑五、父亲节、圣诞节,这些节日是该类产品销售的黄金节日,网站运营打法推荐这些:
满减满送
利用EDM进行优惠券的推送
预售促销
各种活动的预热通知
广告预算疯狂充值(要小心自己的心脏哈)
五金机械配件类网站做起来后,可以建立起自己的竞争壁垒,对于一些本身就是生成这类产品的工厂类卖家,很建议去做一个独立站,当然这个品类的独立站运营模式是精品零售独立站,做长期路线,自身要专业,客户服务要到位。

3.电子产品类型
适合独立站指数:三星
如手机壳、数据线、移动电源、各类型的电子产品,这类产品绝大多数的卖家独立站玩法就是爆品单站或者站群的模式,主要目的是卖货,沉淀只是附带的。
产品要求方面更多强调这三个字“新”、“奇”、“特”。
通过FB广告、INS图片分享、红人带货的方式,不会去考虑太多的内容营销。当然也有例外的,就是精品独立站的玩法,如深圳ANKER的移动电源。
所以另外一个极少数的打法,就是做精品,要求就是你要深耕这个品类,有研发开新品的能力。如是考虑选品方向的卖家一般都鄙视这个玩法。好比爆品卖家鄙视精品卖家一样,哈哈。

4.假发、美妆
适合独立站指数:五星
像假发产品一般通过独立站在销售,第三方平台入驻的门槛很高,主要是欧美和巴西、南非这些市场。美妆类如美瞳产品,在国外女性中流行度绝对很高。独立站一般都是以精品模式去做,长期经营。
假发产品,欧美市场是主流市场,比如国内的Unice就是一个超级大卖,说明市场成熟。主要的推广方案是通过Youtube、Facebook、Instagram等,做社媒类营销,假发也是一个重内容营销的产品,假发的知识面很广,买家想了解的内容也很多。
如是巴西、南非市场,社媒类广告也需要做,但更多的成功卖家是通过当地的团队去做地推,寻找当地的批发商前来采购或者通过当地一些地方平台投放广告,以此吸引零售类买家。在支付这块这些市场也比较不发达,信用卡拒付率很高,更多通过当地银行进行线下付款。属于能适应这种恶劣条件玩法的卖家,优势就是相对欧美市场竞争不这么白热化。

美妆类产品,以美瞳产品来说,属于易耗品,服务好,产品质量好,复购率绝对高。美妆类的玩法一般主要靠社媒和红人带货,也可以利用优惠券或者积分的方式鼓励买家帮助分享,下次购买时可以获得优惠。
美瞳产品的买家,我接触到的一个深圳买家(人是莆田的),在这块通过和许多红人合作,目前已经建立起了自己的竞争壁垒,据说有一时期一些相同品类的卖家以更低的产品价格,更高的红人报酬去围攻这个卖家,还是难以撼动他在这个行业中的强势地位。当然独立站市场巨大,流量渠道众多,各类卖家的市场可操作空间还是很大的。
做美妆类需要自己对这块很专业,产品质量也必须有保障,否则给人家搞毁容了,眼睛搞瞎了,那是会惹上大麻烦的。

5.家居园艺类
相关的产品有,如家庭用品、寝室用品、浴室用品、厨房用具、家具、儿童家具、窗帘、各类家电、园艺工具等等。2020年开始的疫情,极大的推动了这类家居园艺类产品的热销,挣得盆满钵满。因为市场需求大,其实有货就能热销。
独立站方面销售的产品不能太大件,要考虑配送时效和配送运费。因为这类产品也不是高复购的产品,所以打法要兼顾爆品和精品的打法。
也就是产品要符合“新”、“奇”、“特”这个属性,通过FB,INS,红人营销的方式,让消费者眼球一亮,购买你的产品,或者通过红人的意见领袖的属性带动销售。
网站搭配EDM二次营销,广告再营销布局,挽回首次进入网站没有消费的人群。
在品类方面要在一个垂直系里,尽量做到品类丰富齐全,提高客单价的同时,也更容易产生二次复购。

6.其他品类,会在后面不断补充,大家可以私信我交流学习,谢谢!
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发表于 2022-10-7 12:38:43 | 显示全部楼层
这篇近4000字的回答可能会刷新你对独立站运营模式和流量渠道的固有看法
在2年前,都是属于铺货的爆品时代:广告效果非常高,但却不能长期做,比如下面一个收货视频:


就是他在facebook广告刷到一个很好的飞机模型,价格不贵,最后到手的,却是一个街边摊的破烂
一些大卖家因为严重的货不对板,引起了国外官方的注意,于是下令处理掉违规卖家的广告账号。很多朋友的广告账号或店铺账号都被打没了。

再加上facebook广告对苹果ios 14政策的更新,严重影响了facebook广告的转化追踪,某程度来说,宣布了以facebook广告为主的爆品模式的终结。

但是,独立站能盈利的流量渠道,远不止facebook一种
比如我们在非旺季的时候,通过谷歌广告,也能做到月销百万美金




其实流量渠道大概能有这么多:


下面我告诉你我是怎么做的:


如何选出适合谷歌广告的产品



我就动用到一个谷歌的工具——谷歌趋势 Google Trends:
https://trends.google.com/trends/
在这个工具输入关键词之后,他就会展示某一时间段的搜索趋势。而如果搜索的人多了就说明它的需求量上升——那我们提供迎合其需求的产品即可。
比如很多人都要在家帮或者减少除外(lockdown),那我就先从一些居家产品关键词入手。比如beard trimmer,就是我们说的剃须刀


体现了,自从美发店服务关闭后,各地对头发修剪器的需求量大增。
于是我就去搜索产品相关的行业报告

拿剃须刀为例,我就找到一份美国市场的报告,里面说、这个产品还有2.5%的增长率,就说明,这个产品不会是在需求爆发后就掉下来的。


接下来, 在确定了有需求、而且能发展的产品后,后面就要找供应商了。中国被称为世界工厂,我们的制造实力肯定是杠杠滴
也是剃须刀为例,首先我们首先选综合评分高的


然后就要自己买样品回来看看,检查产品功能和质量是否过关、包装质量、英文说明书、配件适合齐全等等。

最后,如果产品合适,就要跟供应商沟通,两点要特别留意:
第一,看看他们接不接受定制logo和包装,还有起订量。第二,看看他们回复及不及时,不然后面如果想合作,沟通上又拖拖沓沓,就很影响效率和销售。

如何开展对应的跨境独立站业务



最常见的建站方式就是使用wordpress和shopify,而我择优选择了shopify
因为shopify的操作非常简单,能为我们节省很多时间。wordpress的话需要解决域名注册绑定、服务器搭建和维护等,需要的技术和人力成本会高点。

我是如何选准优质又稳定流量入口?

作为项目负责人,在推广方面我就要下更多功夫,做出最优判断,选择最适合自己的流量渠道。
那么我该用谷歌广告还是Facebook广告呢?我的经验告诉我:不同的产品在不同的广告平台会有不一样的效果。
首先,我要讲讲谷歌广告和Facebook广告的根本区别——它们体现的用户需求不同。
Facebook:兴趣主导
在设置Facebook广告的时候,需要设置受众类型,有自定义受众、细分的兴趣受众等。


谷歌:需求主导

谷歌广告也叫关键词广告,我们在设置谷歌广告的时候,会有设置关键词的部分
同时,投谷歌广告的第一步,也是先收集关键词。


这代表什么?

就是用户一定要在谷歌搜索引擎进行搜索,才会触发我们的广告!
而用户为什么要搜索?就是因为他们有明确的需求
这种不同,也进而体现了适用的产品类型不同


  • 谷歌广告适合:利基、专业性强、有一定品牌知名度、用户需求的产品明显成效可能较好。
  • facebook广告适合:新颖、时尚的产品,一个没人知道的全新产品类别
像上文说的,我是从谷歌的搜索趋势选品,所以产品在“搜索”上有爆发性流量,选择以搜索为基础的谷歌广告是最好的
我的产品有一定专业性,属于利基市场,也符合谷歌广告上适用的类型
谷歌广告如何投得好


因为谷歌广告是靠关键词去触发的,所以我前期需要花很多时间去做关键词调研。我习惯用的关键词调研工具叫SEMRush。


刚开始,我的广告账号一天10美金都跑不起来,一天预算是40美金,但后面,平均一天能有2单。周期大概就是一个月了,ROAS也有3.24。你也看到,趋势是慢慢上升的。


我就要好好优化广告内容了

搜索广告的优化:

  • 广告词:添加关键词和使用能吸引点击的词,比如 amazing, astonishing等等的更丰富的形容词。因为谷歌广告的质量得分quality score,包括了着陆页体验landing page exp、广告相关性ad relevance和预计点击率exp. ctr。
  • 添加广告的附加信息
  • 使用排除功能和添加否定关键字
  • 出价使用最大点击(max clicks),让系统更快地学习
  • 预算给足
  • 调整不要太频繁,至少7天时间,不然会影响广告的学习
然后就是购物广告,购物广告的学习周期比搜索广告要长,很多时候一开始投放,广告的展示会很低,甚至0展示,所以我会注意以下几点:


  • 出价的roas值会不要设置得太高
  • 预算给充足,一天100美金
  • 产品feed的优化(feed是用来记录网站产品资料的文档),之前做好的关键词调研,可以用在产品标题的优化上,在标题和描述里面添加最相关的关键词。
  • 同样地,不要太频繁地调整广告
在投放的时候我还会观察广告的CPC(每次点击费用)、CTR(点击率)、ROAS(投产比)、展示份额、CPA(每次转化费用)等。

在这么有计划地投放下,我们三个月就做到盈亏平衡了。那接下来就是要怎么把我们的生意扩大
但应该怎么做到有效的拓展呢?这时候就需要用到营销漏斗了。


用户对我们品牌和产品的认知到购买,大概分成这几个阶段:

发现我们品牌和产品的信息>考虑购买我们的产品>在网站上加入购物车>下单购买>重复购买
在不同的阶段有个都有对应的广告形式去触达到最适合的用户。所以接下来我就要重点在漏斗顶部的阶段去触达用户。

首先涉及的是展示广告。展示广告是一种以图片为媒介的广告形式,非常接近facebook广告的形式,我只需要设置受众的兴趣爱好,系统就会把广告素材推送到对应的受众群体。

这种方式的投放。可以让消耗很快的上去,因为用户不用搜索特定的关键词。但问题是刚开始接触到我们产品的用户,不会马上就购买。那么我怎样才能更好的运用这些买来的流量呢?
——再营销广告

简单而言,就是我要针对这些进来网上而没有购买的用户,再次推送产品信息给他们。


我们需要先做好了受众的积累。在广告后台受众这一栏,可以把那些跟我网站有过互动的用户单独拿出来。然后去做再营销的广告触及。

把这批受众加到广告里面,然后针对再营销广告中重新优化一下。比如说添加我们有额外的折扣,或者提供包邮服务。这样现在用户看到的优惠信息,比他第1次看到我们的时候,更大了,购买意向就会提高。

在经历了艰难的广告账号养成,还有一小段时期的战略性亏损之后,在黑五当月(11月份)
我们的营业额达到了1,770,55美金——约11,199,291人民币。


所以通过谷歌广告,也是能做好独立站的!
但我们不会止步于此
我们前期主要用广告去引流,也要开始布局更长远的流量策略。比如seo。


SEO的优点是:


  • 建立长期性流量:虽然排在自然搜索第一,甚至需要1-2个月。虽但是一旦网站顺利获取好的搜索排名,将可以享受持续性和比较稳定的流量。
而且以固定成本来说,SEO相对于搜索广告有更长的时效期,甚至有更高的投资回报率。
在SEO里面,图帕先生一直是白帽seo的实践者(专注优质的外链和内容创作)。就是说专注最优质的内容。像我其中一个页面,不用一条外链主关键词还排在第一。




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最后福利时间,最近不少小伙伴找我要一些跨境电商营销的学习资料,于是我根据自己的经验,整理了几份思维图和表格,免费分享给大家!

包括
√跨境电商常见谷歌广告类型的适用范围:


√谷歌SEO最全面的检查清单:


√谷歌广告、Facebook广告国外原版付费的课程


另外图帕先生致力推广正道的谷歌推广方式,比如roas能打正的谷歌广告,纯白帽谷歌SEO


如果你是新手,那我相信你可以迅速融入到这里面来,同时认识更多的大佬。

跨境电商文章集合:



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