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发表于 2022-10-7 11:39:44
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靠着自己的努力在跨境电商行业3年的多的时间做到运营总监
现在在某知名跨境电商公司运营总监一职
来分享分享这些年对于跨境电商行业的一些看法，希望对想从事跨境电商的朋友以及正在操作跨境电商的朋友提供一些启发和帮助。
首先关注这个问题的基本都是跨境电商小白，或者是正在考虑要不要进入跨境电商这个行当的朋友，与其问个人适合做跨境电商吗这个问题，还不如来得直接点：
个人做跨境电商难不难？个人怎么做好跨境电商，个人做跨境电商赚钱吗？
要学会直面自己的内心，关键性的问题抓到了，才好对症下药，不是吗？
看完这篇再看，底下这三篇：
说实话我当初选择进入跨境电商完全是误打误撞，毕业之后就去了深圳，因为英语还可以，在招聘网上看了下跨境电商这个工作公司相对于其他行业，对于刚毕业的大学生来说还是可以的，结果一做就在跨境电商这个行业做了6年，通过自己的努力爬到了运营总监的位置，实属不易。
虽然说当初是误打误撞进入行业，但是作为运营总监的我现在回过头来想，那个时候还真是太年轻，现在我给跨境新人（我指的新人是刚从事跨境电商或者想从事跨境电商这两部分人）的建议是先了解跨境电商整个行业的信息，然后再比对自身的条件，结合看看自己是不是适合做跨境电商。
我相信很多跨境电商新人都只是听别人说：某某某通过做跨境电商赚了好多钱，开着跑车、住着洋楼，走上人生巅峰，又或者是听别人说跨境电商未来是趋势，会很赚钱，一定要抓住啊，否则你会后悔一辈子。
我称之为这些人都是没有主观思考能力的人，人云亦云，人家说什么，他就相信什么。
很多人都是在一知半解或者甚至是完全不解的情况下就贸然进入跨境电商，后果也不考虑，头脑简单向前冲的那种，最后多半亏的裤子都没一条，最主要的是浪费了时间，人生有多少个20多岁？
所以在进入跨境电商之前，有必要了解清楚跨境电商的来龙去脉，有哪些坑？跨境电商每天都做些什么事情？需要准备什么？有什么风险？面对这个风险是否有应对方案或者你在承担这个风险上有没有足够的承受能力........
古人云：预则立，知己知彼，百战不殆。
清楚地了解跨境电商的详细情况，再结合自身的特点、优势，这样才能在最大程度上减小失败的可能性，注意我说的是最大程度上减小失败的可能性，而不是完全避免失败！
<hr>跨境电商背景
近些年来，无论是实体还是互联网，似乎因为经济不景气，都不大好做。
中国作为一个制造大国，产能严重过剩，随着中国在国际地位的上升，很多国外的朋友对于中国文化很感兴趣，国家为了解决产能过剩的问题，将目光放到了海外市场。
在今年两会政府工作报告中，两次提及跨境电商，再放跨境电商利好政策，而且这已经是自2017年以来跨境电商连续三年出现在政府工作报告中，这无不体现着政府对我国跨境电商的重视程度。自跨境电商诞生以来，得到了政府的鼓励、扶持，行业因此进入迅猛发展期，再加上跨境电商对接“一带一路”发展，可以带来潜力巨大的海外市场，中国制造走向全世界。
在国家层面，跨境电商是有政策扶植的，也就是跨境电商是一个“抱大腿”的行业，是适合创业朋友的一个不错的选择。
但是趋势并不意味着谁都能做好。
2012年亚马逊以及新兴电商平台WISH、速卖通等平台开始在中国招商，到现在2019年，经过7年的发展，行业几经洗礼，欧美市场流量被头部玩家占领，中小卖家进场竞争激烈，但并不意味着不能做，只是过了那个遍地黄金的年代，不要抱着做跨境电商赚钱就跟玩一样的心态进场，那样你会坚持不下去，投资的时间、精力会打水漂。
作为现在还想进入跨境电商的朋友要有个基本的认识，这个只是个大概，要往细里讲，我会在我的专栏进行分析，本篇就不详细写了。
然后都说跨境电商，你总得知道跨境电商有哪些平台吧，它们的优势、劣势，需要注意的地方要明白，你才好考虑选择哪个或者是哪些平台（不要以后人家问你跨境电商，你还只知道个亚马逊，认识那么浅薄，怎么做好跨境电商？）。
是不是在你没了解之前，你以为的跨境电商就是亚马逊、EBAY、SHOPPE？或许有些朋友听说的多一点，也只有那么几个对吧，详细了解后你会发现原来世界如此精彩，远远不是之前了解的那样。
<hr>那么问题来了，这么多平台是不是会面临选择困难呢，别急，继续往下看。
跨境电商操作模式
要了解想选择什么平台操作，就要了解目前跨境电商操作的模式：一、铺货及跟卖模式 二、精细化模式
一、铺货以及跟卖模式
铺货模式顾名思义就是上传成百上千的商品到平台，大规模撒网，等待出单，然后进货-发往客户手上，这种方法最麻烦的地方就是每天机械化操作，上传产品。
这种模式没有所谓的优化、做广告、搞活动等等运营手段，就是比较无脑式的，适合新手操作。
但是选品也是至关重要的一点，否则，上传很多商品也依然不出单，大大挫伤积极性。
跟卖的意思就是看到别人卖什么东西卖的好，自己也去跟着卖这个产品，这个针对亚马逊的跟卖功能，这个玩法省时省力去选品，缺点是很多商品可能会侵权，导致投诉，商品下架严重的封号！
这种操作方法也是早些年很多跨境卖家捡钱的玩法，那个时候基本上传点商品都能出单，但是现在平台的总用户基本稳定，卖家一年比一年多，总得流量就那么多，卖家纷纷进场，导致流量竞争更加激烈，能玩，但是赚钱相对之前来说难度上升了。
二、精细化模式
精细化模式是这几年跨境卖家们重点关注的模式。
现在的消费者对于购物体验要求越来越高，对交货时间以及商品质量要求也越来越高，这里可能跨境新手有一点不明白，像国内购物一般商品到手是2-3天，3天还没到手估计要骂人了，但是国外的人工贵啊，从购物到商品到手经常是10天半个月算快了，偏远地区一个月、两个月的情况都有，很有可能商品到你手上，估计都忘记了你之前还买了一个这样的商品。
继续说回来，由于消费者的购物体验越来越高，而且竞争日益激烈，精细化、品牌化运营成为跨境卖家持续发展、增加竞争力的首要选择。
可以看到近两年独立站在跨境卖家圈子里又重新火热起来，就是因为第三方平台的竞争过于激烈，独立站成为跨境卖家多渠道、品牌运营的重要布局渠道。
单从这点来看，现在从事跨境电商对于卖家的能力要求更加高了，关于独立站的玩法之后我会在我的专栏里面讲述 。（建站要求卖家建站、网站架构、选词、运营、选品、活动、推广等等能力）
关注，今后更新，第一时间通知。
精细化运营要求跨境卖家挑选适合自己的，优质的，有优势的产品精耕细作，而不是批量的上传产品这种模式，也就是说把重心放到精品商品上，做一个小而美的运营，甚至是建立自己的品牌增强自己的竞争力。
<hr>在明白了跨境电商的模式的基础上，再来看看跨境电商尤其是个人操作跨境电商每天到底是干点啥，因为很多新手朋友只是听说别人怎么怎么赚钱，却看不到这背后需要付出的代价，很多朋友只是想享受跨进电商带来的利润，却不愿意付出对应的心力而已，这种朋友不适合进入跨境电商行业。
跨境电商卖家每天的工作
首先作为跨境电商卖家要学会怎样申请跨境电商平台的卖家，这个不在此详细说，我在我的专栏：（跨境电商怎么做）里面会详细说到。
拿到卖家账号后，后台的每个栏目，详细栏目你都要去点一点，看一看，特别是那些带有疑问号、惊叹号的地方要点进去仔细看，因为这些关乎于你今后可能会犯的错误，只有对后台做到很详细的了解你才会更加清晰的去上传产品、发货、活动等一系列的配置。
这可能需要你有一定的英语基础，实在没有英语基础，机灵点的要会使用翻译工具，至少你要能配合英文翻译工具读懂这些条例，并且将这些条例刻入你的脑子，下次操作就要避免这些可能犯的错误。
一般去到一些跨境电商公司，前半个月都是你去熟悉这些点的最佳时机，这个时候公司对你没有太多的业绩要求，只要求你打打杂，但你不能有打杂的心理，拿到账号这些点都要去留意，要去看看。
大部分新手卖家这个时候也没有做广告，有做广告的话，每天白天起来第一件事就是把广告预算设置一下，比较低的金额就好，比如1美元。
原因就在于欧美国家与中国是有时差的，中国的白天是欧美国家的晚上甚至是深夜，这个时间段购物的人较少，来点广告的都是国内的同行，实际的消费者点击广告的次数较少，为了节省成本，把钱花到刀刃上，必须要记住这一点。
然后，要看看昨天的出单数量，哪些产品出单，哪些产品没有出单，出单的数据怎么样，为什么有些产品能出单，有些产品不能出单，是产品原因还是时段原因（很多产品具有季节性）。
出单的产品的数据怎样，有没有优化的空间？Listing排名怎么样？有没有差评？
拿出7天、一个月、三个月的产品数据分析，Listing 的走势，分析要从哪些方面进行优化。
作为一个跨境电商运营者对于数据的把控能力是非常重要的，每天都要动脑子，要时刻对这些数据处于比较敏感的状态，因为数据是指导你下一步运营操作的重要依据。
自己的产品研究完，接下来要研究同行竞争对手的情况，看看人家的标题，图片，五行描述（Bullit point），长描述(description)，竞争对手是怎样做的，他的Listing排名怎样？为什么他要这样做，他这样做Listing排名为什么在我前面？
这些都是需要你去核对参照的，以便你能更好的对自己的产品进行优化。
一上午也就只能做这些事情了，接着吃个午饭，小憩一会儿，下午接着干。
如果有自发货的产品，这时候就需要去采购那边拿货打包，贴好标签，然后发货（自己单干的这些工作都是你自己完成了，要有自己的仓库，或者是代发货这些渠道）
基本上已经来到下午两三点，接下来你要去分析数据，选品，选品是跨境电商运营的重中之重，这个必须作为重点，要花大量的时间，商品选好了，事半功倍，商品选不好，你可能就会在长期没有出单的状态下被挫败吞噬了。
看好的产品，接着就要计划去定样品，拍照，上架产品，这样一下午的时间就过去了。
接着6点左右要吃晚饭了，在公司上班的也就散了，如果你是自己创业，那你还是乖乖回来刷后台数据，看看有没有出单、有没有爆单！
然后又得乖乖的看数据，研究同行，记录分析，很快就到晚上12点，做得好的，这个时段上广告最佳时间，因为是国外的白天，同时这个时候很多跟卖来抢你流量的人也很多，要及时查看，采取应对措施，时间很快凌晨两三点。
人总得休息，带着一天的疲惫进入美梦、睡乡。
如果你看完跨境电商人一天的枯燥的、无聊的、重复的操作，你还有信心和兴趣进入跨境电商，你可以看接下来的一拍，如果你此时已经被这种无聊吓到，你还是不要进入了。
<hr>
好了继续更新。。。。
接下来就是想做跨境电商的朋友最关注的一部分了，个人做跨境电商赚钱吗？
个人做跨境电商赚钱
这个问题是个世纪难题，就好像现在这个浮躁的社会，去干点什么都会问做这个有用吗？
比如：读这本书有用吗？
（其实一本书对别人有用，并不一定对你有用，取决于你为什么读，怎么读，读完后怎么用，当然有时候读书并没有那么功利）
学习这个技能能赚钱吗？
（在这个时代基本没有不能赚钱的技能，想想那些天天对着屏幕卖个萌，奶声奶气的女主播，人家靠卖萌这个技能都能赚的盆满钵满）
.....................................
一口气能列举太多的类似的问题。
关于个人做跨境电商赚钱吗，这个问题，我想了很久，觉得这样回答会比较适中一点。
个人做跨境电商的有赚钱的，而且是赚的钱还很可观的人（我有朋友做跨境电商买了2套房子，现款，还买了他心仪的座驾宝马5，那个时候是最新款的）
当然，个人做跨境电商的也有亏的很惨的，我这里指的亏的很惨，更多的是指时间、精力方面的损失，钱亏了可以赚，可是时间过去了就过了，再也不能返回。
所以，个人做跨境电商能不能赚钱？答案是能，但是看你怎么操作，你自身的能力强弱，关系到你做跨境电商是否能赚钱，赚不赚钱与行业无关，而是与操作的人有关。
这一点显然在其它行业也能看到，每每在生活中会听到这个不好做、那个不好做，似乎他做不好的事情，其他人也同样做不好一样，但细细想下来，是不是每个被吐槽的行业，即便环境、条件再怎么差，永远都有做的好的人，永远都有赚钱的人，只是这个比例多少而已。
下次不要再问XX行业赚钱不赚钱了，改成，现在做XX，大的环境到哪个阶段了？（萌芽期、发展期、平稳期、衰退期）
毫无疑问一个行业在萌芽期比较难做，因为没有行业经验，没有参照标准，大家各自发挥，这个阶段炮灰也比较多，但是做得好的，积累了资源，之后会越来越好做。
发展期，这个时期是最好做的，因为通过之前一批人的摸索，有了一定的行业参考经验，正是进入掘金的时期，爆发式增长，也就是顺应了趋势，做起来轻松太多。
到平稳期，又显得比发展期难做了，因为总得市场容量就那么大，经过发展期井喷成长，大量的人进场分蛋糕，各种黑科技、各种挑战市场容忍度的玩法都会迫使平台越来越规范，这个时候进场需要的条件就严格多了。
衰退期，不言而喻这个时候进场基本连汤都没得什么喝了，拜拜！
现在的跨境电商大部分平台都是从发展期过渡到平稳期这个节点（纯属个人观点，勿喷！）
毕竟个人做跨境电商大多数情况下，能亏的钱也只有那么多，这些亏了钱的朋友是什么情况呢？
个人做跨境电商亏损的情况概览
可以说做跨境电商出现亏损的情况五花八门，有些很奇葩，但是归纳起来最主要的也就那么几点：
1、不会选品，分析不够透彻，很多从工厂转型的跨境电商卖家还只是停留在库存思维
2、在还不是很熟悉规则的情况，拿到账号就是一顿上传产品，Listing、Listing变体，因此造成全新的账号没有焦点，流量太过分散（更可怕的是带着满满的充实感，自嗨！感动自己，今天上传了那么多产品，真棒！）
3、可以说是一步错，步步错，Listing太多，根本没有那么多精力来做所谓的优化工作，而且资源也跟不上
4、关键词没有优化，进而导致投放的广告CTR太低，拉低广告整体质量
5、新账号开始就发FBA(这点针对亚马逊而言)，不仅费用高，如果长久没出单，物流配送绩效被拉低
以上都是主要的问题 ，这些问题都会导致第三方平台对于你店铺的综合权重的判断，如果你的店铺综合权重不好，对不起！作为新的店铺平台给你分配的流量只会更少，进线流量少那么出单的可能性就更小，不出单怎么赚钱？不赚钱怎么能坚持下去？
来看一个奇葩的亏损案例：服装类某运营错误设置折扣把20%折扣设置成80%折扣，一天亏损20万
虽然从某种意义上，有可能这个运营是故意这样设置的，为了拉销量，提升排名。
但从其背后可以察觉一些可以吸取教训的点。
千万要注意英文中"OFF"的概念，不信你试试很多人傻傻分不清楚。
30%OFF discount of 30% 3折？7折？傻傻分不清楚........
在运营过程中，进行折扣的设置，一定要仔细，切莫粗枝大叶，点错了损失你自己承担。
这给我们的教训是，一些常见的、基础的英语知识要了解，还有你操作小语种国家的店铺，背后的一些风土人情，最基础的你要去了解，否则真的到损失那一天，你会后悔莫及。
了解了这些基础的信息后，再来了解了解自身的情况。
<hr>自身优势对于个人做跨境电商的帮助
1、你有什么爱好？喜欢做什么？有什么擅长的？
比如有些人小语种语言特别好，会德语、意大利语、法语等等，那么你就可以去做这些小语种国家的平台，在跨境电商行业如果你精通一门语言，对该语言国家的风俗习惯特别了解，又或者是去那边留学过等等，即便是去公司上班都是很抢手的。
2、你有没有很好的、靠谱的供应商。
一个稳定靠谱的供应商是你在运营好跨境电商的坚强后盾，要不然，你前线爆单，后面供应商出不了货，就等着差评、投诉，店铺降权，没得玩，因此，一些规模稍微大的公司，背后都会找多家供应商，不会把希望寄托在某一家供应商上，万一某一家不能供货，其它的供应商也能完成。
其次，独家的供应商更好，能确保你在商品竞争上有绝对的优势
如果没有，那就需要你有很强的谈判能力去对接供应商，早些年很多工厂对于小单是不会理会的，现在情况反转了，只要工厂开模费能承受起，有赚头，工厂还是会答应做小单的。
供应链是跨境电商的命脉！
3、有没有能静下心学习、研究的劲头
这一点很重要，无论你做跨境电商多久，跨境电商是永远都需要学习的行业，毕竟做的是跨境，首先在生活习惯、购物习惯、思维方式等等方面就很大的不同，这一点只能靠花更多的额时间去研究数据；其次，政策、平台的规则永远是变化的，要想做得好，必须紧跟平台的政策。
这些都是你要去了解学习的
4、能不能找到优质的物流渠道
在做跨境电商中，物流中的很多费用是可以节省下来的，这个对于初创跨境卖家是很能省钱的一部分，毕竟省钱比赚钱来的容易点。
5、你打算投入多少资金、时间、精力去试错
试错是做跨境电商不可避免的一个环节，前期资金充足点，当然会更加长久的支撑你走下去，但并不代表你可以乱花，要把每一分钱都花到要点，这个需要你自己打磨。
一开始不赚钱这个是很正常的，要有个心理准备，当然，你也有可能上来会赚一点，但要做得长久、持续，仅靠运气是不行的。
<hr>个人做跨境电商有什么风险
其实最大的风险也就是你最宝贵的资源时间跟精力。
万一失败了，钱撇开不说，时间流逝了，倘若你能从这次失败中总结点什么对你往后的工作有帮助那也挺好，千万别做那种亏了就怪市场不好、这个不好、那个不好，反正就没有自己不好的地方，这样你会完全没有长进。
其余好像没什么，个人做跨境电商也没有其他太大的投入，失败了亏点钱这是一定的，只是亏多亏少的事而已。
对于个人做跨境电商的建议
一、要耐得住寂寞
有可能做跨境的前几个月不怎么出单或者是不出单，这些都是正常，真要在跨境电商这个行业做下去，就要静下心去摸索
二、有必要系统学习跨境电商知识
这个对于你快速了解跨境电商有帮助，但不主张到处报名学习，很多搞培训的都是割韭菜的，自己都没操作过，瞎教学。
三、个人玩家一开始不推荐上传大量的商品，除非你想玩铺货模式
Listing太多，你没有那么多精力去研究优化
四、初创资金不是很足的，选择产品成本不能太高20以下的
不要以为做跨境需要很大的资金准备，我见过个人做跨境电商2万元起步，一个人玩得风生水起，最后扩展到几十人团队的玩家
五、学会选品！学会选品！学会选品
这个对于刚开始的跨境卖家有一定难度，对于市场的敏感程度不够，但是这个需要适终记在脑子里，有时候一个好的选品，爆单能给你带来不菲的收益
六、学会数据分析
运营、优化、广告都离不开数据的指导，任何行动都不是脑补出来，需要根据市场、根据数据来调节，很多在跨境公司做了一两年的酱油工，只知道上传产品，假模假式的分析数据，根本不清楚数据背后代表什么意义，要怎样根据数据做出决策。
七、要建立自己跨境电商的网络，多交流
你要有非常好非常配合你的供应商，你要知道你的产品优势是什么，你的卖点在哪里，你要知道你的目标客户的最大需求点是什么，你能否提供你的对手不能提供的东西，这些信息非常重要。
一定要下意识去积累这些数据，闭门造车是很难长久的，好的供应商资源需要自己去留意、储备，差的供应商拒绝合作。
八、收拾好你的心态
你真的准备要进入跨境电商行业了吗？还是只听别人说跨境电商赚钱所以贸然进入？
如果真的决心进入跨境，了解必要的信息，然后沉下心去奋斗吧。
好了，讲了那么多（其实也只是蜻蜓点水式的提及一些点而已），相信你对跨境电商的认识会比之前的认识要充足多了。
可能你以前认为的跨境电商是：
自由”“高薪”“洒脱”“牛x”，就像一个放荡不羁，不受约束和束缚的江湖侠客，进可攻退可守，快意江湖。年入五十万，年入超百万，买车买房，闲时还能来场说走就走的旅行，想工作了就多接几个单，想休息了就暂时去度个假。
现在你了解到的跨境电商是：
睁眼闭眼就是各种数据、各种分析，忙着上传Listing,忙着找靠谱供应商、找物流，忙着选品
熬夜、没有时间吃饭，胡子邋遢、作息时间不规律，关键是TM的赚钱还那么难！（说实话，跨境电商赚钱相对还是比较好赚的，因为同样的精力赚的是美刀啊，几倍的人民币，欧元、英镑更加值钱）
好了，至此，相信对于跨境电商新人关于跨境电商的了解会比之前丰满多了，在现在这个环境下，个人做跨境电商还是能赚钱的，关键在于你有没有那个决心去学习，去提升自己各方面的能力。
个人做跨境电商成本相对较低，成功率相对较大，如果你有心进入跨境电商，如果你能接受跨境电商光鲜表面下那些付出，你就放心大胆的玩吧。
毕竟很多做跨境电商的都是1个人开始，很多夫妻档，6-7个人的跨境电商公司很多。
辛苦码字，写完这篇文章，希望有缘人看到这的，能留下点痕迹，给我加个鸡腿。
当然你有什么想了解的，可以在下面写出来，我会在我的专栏
里面更新，关注的话有个好处，更新第一时间通知你
谢谢！祝各位朋友一切都好！
看完这篇再看这篇，答应我，一定要先看完这篇再看接下来这篇：
还有一篇很多想做跨境电商的朋友要仔细考虑的事，划重点：
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